高校探校游收费现象引关注 中科大回应将严查违规服务

围绕“高校探校游”收费服务的讨论近日升温。

网络信息显示,有平台推出“中国科学技术大学半日游+食堂套餐”等项目,明示团购价格为138元;另有旅行平台旗舰店售卖同类产品,价格区间约125元至599元不等,覆盖国内外多所高校,主打“探校交流”。

有网店客服介绍,服务由本校学生担任向导,包含校园景点讲解、学习生活体验分享与考学经验交流等,并未就“是否获得校方授权”给出明确答复。

对上述情况,中国科学技术大学校园巡查部门工作人员表示,已关注到相关讨论。

其称,按规定报备带亲友入校参观一般可行,但若以此提供有偿导览服务则不被允许。

学校因人流量大、排查需要时间,若查到相关行为,将注销涉事学生的预约权限,情节严重者还将通报批评,并将把情况反馈至校内相关部门进一步处置。

问题:从“探校交流”到“有偿带团”,边界如何界定。

高校作为公共知识机构,具有一定开放属性,社会公众对名校文化、科研氛围与学习路径的了解需求长期存在,尤其在升学季、招生季更为集中。

然而,当“参观”被打包成明码标价的商业服务,且可能借助校内预约、报备等通道组织规模化团队入校,就容易触及校园管理红线:一是可能突破校方承载能力与参观秩序安排;二是存在身份核验、人员流动、交通通行等安全隐患;三是若形成“代报备”“违规载客”等灰色链条,易演变为牟利行为,损害校园公共资源的公平使用。

原因:需求旺盛与供给不足叠加,平台化交易放大了灰色空间。

一方面,部分家长和学生希望“少走弯路”,更倾向通过“过来人”获得信息,但正规信息渠道往往以招生简章、公开讲座等为主,个性化需求难以完全覆盖。

另一方面,高校出于安全与教学科研秩序考虑,参观开放通常存在时段、人数、区域等限制,客观上形成了“稀缺窗口”。

在此背景下,个别人员利用信息差与流量渠道,将原本允许的亲友参观包装为可复制的商业产品,通过“学生向导”“经验咨询”弱化其导览属性,试图规避监管。

同时,线上平台交易便捷、评价体系刺激供给增加,也使得此类服务更易扩散至更多高校。

影响:扰乱秩序、挤占资源,也可能伤害高校开放形象。

若收费“探校游”形成规模,一方面会增加校园出入口核验、安保巡查与交通管理压力,影响师生学习科研环境;另一方面,违规入校可能带来治安、消防、设施使用等风险,责任边界不清时还可能引发纠纷。

更值得警惕的是,“有偿带团”可能挤占正常预约名额,使真正的亲友探访、学术交流、社会公众合理参访受到影响,进而引发对“校园是否过度封闭”的误解,损害高校对外开放的社会观感。

对策:以制度化开放替代灰色商业化,以精准治理压缩违规空间。

其一,高校应进一步明确“参观与导览”的规则边界,对“以校内资源开展有偿服务”作出可执行、可追溯的管理规定,细化处置措施与责任链条,提高违规成本。

其二,完善预约机制和数据化管理,对异常高频预约、集中时段批量入校、疑似团队化组织等行为进行风控提示与核查,必要时与属地公安、市场监管部门联动,形成治理合力。

其三,扩大合规供给,回应公众合理需求。

可结合招生宣传、校园开放日、博物馆与校史馆参观等活动,提供规范化的讲解路线与志愿服务,适度增加固定时段的公众参观名额,减少“信息稀缺”被灰色服务利用的空间。

其四,强化校内教育引导,向学生明确违规有偿带团的纪律后果,同时为学生参与招生咨询、科普志愿活动提供合规渠道,既维护秩序,也保护学生权益。

前景:在“更高水平开放”与“更高水平安全”之间寻求动态平衡。

近年来,多所高校都在探索更透明、更可持续的开放机制,但安全底线不可突破。

此前,个别高校已针对“黑导”“黄牛”问题发布通告并依法依规处理,释放了对扰乱秩序、违规牟利行为“零容忍”的信号。

可以预期,随着校园管理数字化能力提升、跨部门协同加强,以及合规开放供给逐步完善,“探校”需求将更多回归学校主导的公共服务轨道,商业化灰色导览的生存空间将被进一步压缩。

高校作为公共文化资源,如何在开放共享与有序管理间找到平衡点,考验着治理智慧。

此次事件再次提醒,任何教育资源的商业化开发都必须坚守底线——既不能变相贩卖教育特权,更不能让纯净校园沦为逐利场。

未来需通过完善制度设计、强化技术监管、培育公众文明参访意识等多维举措,共同守护高校这片育人净土。