平双辽公安政务服务中心用专业与温情成功应对节后首日的挑战

平双辽公安政务服务中心面对春节后办证高峰,把窗口服务给提速了。工作人员用“加速跑”的方式处理业务,王彤巨和肖衡源等人负责审核资料、录入系统并迅速办结,大家不用再像以前那样跑多个窗口,几分钟就能办完。这里的自助终端让很多人选择了智慧办理,朱航等人把群众带到自助机前,教他们如何操作,从证件照拍摄到体检表打印全部自己搞定。李女士表示以前拍证件照要等半天,现在自己几分钟就搞定了。 咨询窗口前围满了人,王彤巨、肖衡源和朱航耐心解答每个问题,帮助群众准备材料并引导他们使用绿色通道。为了让等待时间更舒适一些,双辽公安政务服务中心给大厅准备了急救箱和糖果等应急物资,特别是为老年人和孕妇设置了爱心专座并安排专人陪办。这种以人民为中心的服务理念让很多群众竖起了大拇指称赞公安服务越来越贴心。这次双辽公安政务服务中心用专业与温情成功应对了节后首日的挑战。