北京消协要提醒各位铲屎官，随着家里的“毛孩子”越来越多，宠物寄养的市场现在可是火得不得了，特别是到了清明节和“五一”这种小长假，好的寄养场所根本不够用。不过大家也别高兴太早，市场虽然火爆，但那些资质不全、乱收费、服务不规范的乱象也随之出现，严重损害了咱们的合法权益。所以大家在选择寄养服务或者上门喂养的时候，心里一定要多打几个问号，多留个心眼。 有时候为了尽快找到地方安置宠物，很多人会在焦虑中匆匆下单，结果很可能会踩到下面这些雷区：第一是服务质量变差。有的商家接了太多单忙不过来，导致照顾不周。原本承诺的一个笼子养一只宠物变成了混合喂养，消毒也不勤快了，喂食遛弯更是应付了事。一旦宠物因为紧张打架受伤或者因为环境不干净生病了，主人事后只能后悔莫及。第二是缺乏资质证明。有些家庭式的寄养点根本没有营业执照，就靠几张温馨的照片和几句“特别有爱”的话来忽悠顾客。大家根本没法核实那里的真实环境、照顾能力还有应急处理的水平。甚至有个别黑心商家收了定金后就人间蒸发了，让消费者赔了钱还找不着人。第三是收费标准不透明。节日期间有些机构随意涨价或者搞隐形消费。第四是责任界定模糊。宠物在寄养期间生病死亡或者咬伤别人损坏东西时，到底谁来负责往往说不清楚，导致维权特别困难。 为了帮大家在这个“一屋难求”的市场里挑选到靠谱的服务，北京市消费者协会给大家支了几招：首先是提前做计划，锁定那些有正规资质的商家。大家尽量早点预订服务别等到最后一刻才慌忙找地方。而且要留时间亲自去看看寄养的地方环境怎么样、通风好不好、有没有隔离措施以及宠物能不能活动开。还要查看商家出示的营业执照等相关证件，千万别光看网上的图片或者听别人说几句好话就下单了。其次是签合同明确责任。不管是通过哪个平台找的寄养服务，都一定要签订正式的协议写清楚双方的权利义务。这份协议里得写清楚宠物的健康状况、日常该怎么照顾、遇到紧急情况怎么办、费用怎么算以及宠物如果受伤、生病或者死亡时各自要承担什么责任等关键内容。最后是保留证据及时维权。在把宠物送去寄养之前给它拍个清晰的视频或照片记录一下它的健康状况和打过的疫苗。寄养期间尽量选择能提供实时视频监控的商家或者让对方定期发一下宠物的照片动态。平时的聊天记录、付款凭证这些都要收好放好。一旦真的发生了纠纷就先找商家协商解决不行就去找所在地的消费者协会或者相关的行业监管部门投诉举报。 宠物寄养行业之所以这么火爆反映的是养宠人对专业安全服务的强烈需求但现在这个行业还是很混乱的想让它走得更远大家都放心消费还需要对行业进行进一步的规范我们呼吁主管部门赶紧出台相关的规范标准定好准入的门槛、服务的要求还有怎么处理纠纷的机制同时也鼓励行业协会发挥作用加强自我约束建立一个信用评价的体系把那些违规经营的人曝光出来并进行处罚只有让规范走在需求前面让消费者的权益有制度保障这份对“毛孩子”的爱才能被妥帖安放行业也才能从“野蛮生长”变成“良性循环”。