前阵子，中国银行河南省南阳仲景北路支行给客户王某追回了一笔18.45万元港币的诈骗款。这事说起来很险，钱已经汇到了香港地区的账户。周六中午，南阳市公安局打来了紧急协查通报，说客户王某遭了电信诈骗。这天正赶上假日，但支行还是立马启动了应急机制。工作人员争分夺秒地录入信息、核对路径，还发出了拦截报文，整个过程才花了8分钟。 毕竟涉及跨境交易，支行先给收款行发了止付通知，又让中银香港那边帮忙发起申请。周一上午上班后，他们和河南省分行支付清算部还有中银香港进一步协调。这一系列行动下来，收款行终于把港币全额退了回来。资金一到账，支行立刻联系公安核实信息，最后把钱交给了王某。王某握着18.45万元港币感慨万千，连连道谢说这钱对他来说太重要了。 中国银行河南省分行这次表现得非常专业高效，48小时内就把钱给追回了。他们和河南省分行支付清算部还有中银香港形成了境内外联动的反诈防线。张丹娅编辑报道了这件事，把大家的感激之情都记录了下来。不管遇到什么情况，中国银行都会坚持“以客户为中心”的服务理念，持续提升风险防控水平。以后要是再有类似的事，他们肯定还会冲在前面保护客户的财产安全。