瓜州县七墩乡琢磨出了一套“三步走”的路子，专门解决信访难题。首要的事儿是把源头掐死，把矛盾给它死死摁在刚露头的时候。党委政府的头儿们亲自带头，领着村、乡两级的干部，一家一家地串门，专门盯着生产经营、家里那点事儿、邻里关系还有养老诈骗这四大块，地毯式地搜索，一个死角也不放过。九月份到现在，全乡总共挖出了5起纠纷，全给它列成了台账，一案一个对付法，到底归谁管、啥时候办完，都弄得清清楚楚。规定好村里能解决的事不往外捅，大事最多在乡里消化完。接下来是针对老难题来个“紧箍咒”。乡里弄出了个“四访+包保”的招儿，不管是重复的还是越级的上访，想躲也躲不开。大家轮流坐阵公开接待，带着案子去回访，把这活儿给做成了一个闭环。对以前那些难缠的老账，由科级领导包片管到底，定期去看看动静。对于欠钱不还这种事儿，包案的领导亲自上门赔笑脸、讲道理，用脚去丈量信任。 最后还要织一张防风险扩散的大网。“防变量”这个词儿写进了制度，每月一次的联席会雷打不动。这个会把村里、站所、单位都拉了进来，谁在管啥事儿一目了然。今年已经开了9次会了，研究了17个重点人，还交办了3件大事。 凡事都有一套专班盯着一抓到底。遇到那些一时半会儿不好办的麻烦事，就两边扯着你听，一边讲政策一边说进度，心里的疙瘩一点点都给解开了。七墩乡用这“控增量、减存量、防变量”三步棋，把制度的好处都变成了治理的成绩，让老百姓亲眼看到了变化、摸得到实惠、感觉到幸福。