2月28日清晨,汉阳医院护理部把原本冷冰冰的学术培训日变成了一场有温度的聚会。教育楼六楼的会议室里挤满了300名护士,她们特意赶到现场,就是想听听董霞是怎么把叙事护理讲活的。董霞把这些专业知识变成了一个个生动的故事,让现场的人都听得入迷。她讲了一位肺癌术后患者的故事:患者因为咳嗽不止拒绝咳痰,直到护士陪他聊起了童年偷枣的回忆,痰液才顺利咳出来。还有一位透析患者每次穿刺都谈条件,护士通过“生命树”的比喻让他看到每次透析都是新的开始。这些故事让护士们忍不住抹眼泪,又鼓起掌来。 叙事护理到底是什么?董霞给出了三句话:倾听不是例行公事地记录病情,而是让患者把整个故事说出来;陪伴时护士要把自己放在同行者的位置,不评判、不贴标签;自愈是患者把心结说开后自然化解。这种培训不仅让护患关系变得更融洽,护士们自己也受益匪浅。一位护士在反馈表上写道:“原来我可以这样陪妈妈散步。”还有人晒出了与患儿的合照。 叙事护理不是一次性活动,而是变成了汉阳医院的长效机制。科室每月一次“故事打卡”,优秀案例上墙展示;新护士入职先过倾听力考核;患者出院时收到一张“故事卡”,可以随时回医院与护士继续聊人生。这种方式让护理工作回归到“人”本身。当300名护士把倾听带回40个病房时,汉阳医院的春天就不仅仅是花开了。