最近,宁波慈溪银泰百货搞了个活动,给大家免费炸个鸡排。现场排了一百多米长的队,连空气里都弥漫着油烟味儿。主角是李俊永,江西景德镇的一个普通摊主。因为他沙哑的嗓音、一遍遍念叨的口头禅,还有在油锅前专心炸东西的样子,他在短视频平台上迅速火了起来,网友们给他起了个外号叫“鸡排哥”。他的成功不是靠什么夸张的表演,而是因为他能把做事情认真做到底,这种朴实无华的专注吸引了很多人。大家愿意付6元钱买这份能看得见的专注和真实,这就是所谓的“体验经济”。 大家都想跟他合作赚钱,“鸡排哥”团队没有急着接活。他们想了个招儿:去商场搞巡回活动,给限定的人数免费送或者低价卖。这样既能保持活动的新鲜感和体验感,又不会因为太商业化让人反感。这个模式效果挺明显,慈溪银泰百货那一天的客流量比平时多了201%。他们还设计了一个小把戏:发个手环去换鸡排。这样大家在等的时候就会逛商场购物,帮着把客流量转化成实际消费。这就给实体商店提供了个新思路:通过打造有特色的体验场景,把网红人气带来的流量变成实实在在的购买力。 面对突如其来的人气,“鸡排哥”李俊永挺清醒的。他把健康证放在显眼的地方,说不能让顾客等太久。遇到争议的时候他也说“先做好自己的事”。这种踏实做事的态度稳住了他的形象。不过也有问题让人担心:那些普通的市井劳动一旦被流量包装起来会不会变味?流量带来的好处能持续多久?对其他老实做生意的人公平吗? 更重要的是,“鸡排哥”还有个心愿:希望通过这次活动推广他家乡景德镇的历史文化。这说明一个个人IP如果能和地方文化结合起来,说不定能变成一张“城市名片”。 虽然现在还只是在商场里面活动给别人引流的工具,“巡炸”模式其实有很大的潜力。如果能和当地的旅游、文化特色联系得更紧密一点,说不定能带动更多地方发展。“鸡排哥”和他的活动就像一次偶然又必然的碰撞。它们展示了极致专注能产生情感共鸣并变成消费动力,也说明了线下体验在吸引人和转化上有多厉害。 不过热潮之后如何保持初心、坚持真实的体验本质、实现长期稳定的运营,“鸡排哥”他们还得接着琢磨。这事儿也给我们观察中国市场变化提供了一个生动的例子。虽然流量可能会时高时低,“但人们对真诚和美好体验的追求始终没变。”