说起青岛的公交2路线,那可真是一道流动的风景线,一头连着过去的历史,一头接着现在的生活,每天都带着大伙的日常记忆一路前行。这里头最出名的,就得数“868姐妹班”了。要问这牌子有多响亮?自打1978年刚成立那会儿起,大家就因为这儿服务细心得像家一样,后来一路拿奖拿到手软,还出了二十多个劳模。但时代总在变嘛,人也跟着慢慢换。最近几年,这队伍里悄悄地进了好些男司机,他们跟女司机一样热情坚定。 这下外头就有人好奇了:既然加了男的,这“姐妹班”还叫不叫得响?现任的班长刘海磊倒是说得通透,他说,“姐妹班”早就不是单纯指一群女的了,那是种精神的象征,也是咱对精益求精的追求。现在只要真心实意地为人民服务,不管男女都能加入进来。大家共同的目标就是守住那份“人民公交为人民”的初心。 新来的“95后”韩震是个退伍兵,他拿着方向盘上岗,就把部队那套硬朗的作风也带进来了。平时开车稳得很,遇到行动不便的老人或者搬重物的乘客,他都抢着去帮忙,硬是把硬汉的气儿变成了服务的暖流。 另一个“00后”刘佳伟是受了妈妈的影响才来开公交的。他妈妈也是这路车上的老司机,小时候看妈妈在车上那股子亲切劲儿,现在成了他奋斗的榜样。以前师傅手把手教他开车技巧,现在更把那份对乘客发自肺腑的关心传给了他。 于萍姐觉得这帮男同事带来了很多新想法和活力。以前光靠我们女的细致服务有时候还不够全面,男同事开车稳当又应急能力强,大家凑在一块儿互相学习,现在服务水平提高了不少。 公交2路线天天客流量大得吓人,考验可不小。大伙儿为了把活儿干好也是没少动脑筋。韩震总结出的“多看一眼、多问一句、多帮一把”这招儿挺管用,整个班组还在琢磨怎么更好地照顾特殊乘客。 从清一色的女司机变成现在这样“刚柔并济”的团队,这就是中国基层班组顺应时代的一个缩影。“姐妹班”之所以能这么长久火下去,靠的根本不是外面贴的标签,而是大伙儿心里那份奉献和卓越的劲儿。 这种亲切、奉献还有卓越的精神,早已经跨越了性别之分了。不管是老一辈还是新一辈的公交人,只要是心里有这股劲儿,都能把它接过来、传下去、发扬光大。这就好比咱们各行各业的好传统一样,只有在那种开放包容又不断创新的环境里才能一直有劲儿头,也才能更好地为大伙儿服务。