中山有个车主李先生最近很闹心,他把奔驰车送进4S店修了一下,结果车放外面给淋坏了。原来维修后车窗没关紧,下了场大雨把里面的座椅、靠垫全打湿了。他说这破事儿弄得他特郁闷,“我原本只希望换那些被水泡过的物件,加起来也就1万元以内”。事发后,当事的修理工当时是愿意自掏腰包赔他1000块钱了事。李先生觉得不行,“水都渗进去了肯定影响车价,光除除味儿解决不了根本问题”。 双方僵持不下的时候,警察出来调解了一下。双方一开始谈妥了一个条件:“如果检测完发现没啥大毛病,就给1000元私了。”但当4S店一检查,“发现好几个部件必须得换掉才行”。这下可好了,店家不肯认账,“他们说这只是有味道的问题,答应帮我们拆开座椅清洗一下”。 对于店家的说法李先生很不满意,“进水肯定会掉价啊,光洗洗怎么行?”最后在记者的调解下,“双方达成了一个折中的办法”。大家同意给李先生的座椅全拆了做全面检查,“再把它和没浸水的同款车放在一块儿对比一下”。如果有地方渗水了,“受影响的部件免费给换了”。 店家的经理也出来表了个态:“我们店里边已经深刻认识到这个问题了。”他们打算以后规范好流程服务客户。“我们还会再检查一遍,如果发现水痕的话就换掉相应的部件。” 律师袁景潮也给这事提了个醒:“要是对车子贬损这块儿看法不一致的话,可以找个有资质的第三方来做个价格评估。”到时候打官司的时候,“法院那边也会拿这个评估结果当依据来判赔”。