咱们现在都讲五字诀管事儿。第一字是“盯”，把那点事儿变成习惯。上面交代的活要盯着干，只要看结果不问过程，员工肯定偷懒，管理者也跟着蒙圈。那21天追着节点跑，就是为了让命令变成员工脑子里的肌肉记忆。 第二个字是“练”，把运气变成真本事。能力靠练不靠天生，要是啥也不练，机会来了也只能干瞪眼。自己先沉下去吃苦头，下属才能跟着浮上来干活儿。 第三个字是“逼”，把“不可能”写进计划里头。潜力像弹簧越压弹得越高，给自己定高目标，给团队压硬任务。把压力变动力，把大难题拆成小节点，一个个击破。对下属也得狠一点，高压下爆发力才最强。 第四个字是“想”，让问题变成脑子转的动力。办法总比困难多，不动脑子光蛮干肯定行不通。遇到坎儿先动脑再动手。勤思考脑袋灵光的很，老不动脑迟早被问题给治了。 第五个字是“批”，把找借口的人狠狠批一顿。推脱责任是最要不得的，勇于担责才是基本素质。对犯错的人不能手下留情必须严厉批评，这样“下一次改正”才能成本能反应。制度得绝情一点情感管理得留有余地，这两者结合起来团队既强大又暖和。