来自河南洛阳的张女士遇到了个大麻烦。她离家17天，结果智能马桶没停过，给她家冲掉了200吨自来水。这次事件让她惊出一身冷汗，原来拔掉电源前没等冲水彻底结束，马桶阀门卡滞在“开”位，硬是让水顺着下水道流走了17天。一天11吨水，算下来总共有200吨，这可是三口之家近四年的总用水量。按4.2元一吨计算，总共需要交840元水费。智能马桶这一“罢工”，就把张女士的积蓄给冲没了。 张女士这次可谓是吃了个哑巴亏。她出门时顺手拔掉了智能马桶的电源插头，可当时马桶正在冲水，根本没等水箱里的水完全排干就关机了。结果导致阀门一直卡在“开”位，不断地往地漏里注水。因为电路和水路是完全分开的设计，加上部分型号采用常开型电磁阀，所以这一乌龙事件发生了。 这事儿刚发生没多久就登上了社交媒体，网友们纷纷吐槽。有人说自家也遇到过半夜自动冲水的情况，甚至还有人建议出差前关总阀以避免类似情况发生。还有人觉得厂家应该把软件做得更人性化一些，断电前强制停水才是硬道理。 洛阳北控水务集团工作人员提醒大家，家电故障导致漏水的情况时有发生。用户发现异常后要第一时间联系水务部门核实情况，并保留好水费单据和故障照片等证据。然后可以向家电厂家协商损失承担事宜。目前张女士已经联系厂家协商赔偿了，对方承诺先维修再谈费用问题。 针对这个问题，维修专家也给大家支了招：每次冲完水之后再断电看看水箱是否还在填充水、按键指示灯是否熄灭后再长按电源键关机；离家前顺手关总阀是最稳妥的办法；每个月按一次“自检”键来检查机器运行状态也很重要。总之就是多等30秒确认冲水结束就能省下840元水费和17天的糟心事儿啦！