今年6月,汉滨区江北街道晏家坡小区突发地下室积水事故,再次暴露出老旧安置小区的管理短板。这个2011年建成的拆迁安置区因水管爆裂,配电室进水,392户居民生活一度受到严重影响。紧急抢修之外,更值得关注的是其背后的基层治理问题。调查显示,晏家坡小区的困境具有代表性。作为早期建设的安置小区,其供水管网设计标准偏低,设备老化明显。原物业公司退出后,管理空档持续两年,基础设施维护长期缺位。类似情况在江北街道36个无物业小区较为普遍,尤其是“三供一业”移交小区,问题更加集中。面对治理难题,江北街道党工委搭建“三级联动”应急响应体系。晏家坡事件处置中,街道主要负责人在一线指挥,统筹水务、电力等多部门,连续奋战8小时完成抢修。同时着手建立长效机制:通过17次联席会议更厘清城投、水务等有关单位职责,筹措专项改造资金;推动社区党员进入业委会关键岗位,搭建“红色物业”管理框架。汉滨区的探索体现出更系统的治理思路:对条件成熟的小区引入专业物业;在收费难的小区试点社区托管服务;将相邻的小型小区“打包”管理以降低成本。目前,该模式已覆盖街道78%的无物业小区,供水管网改造率提高到92%,投诉量同比下降63%。住建领域专家认为,这种分类施策切中了老旧小区治理的关键问题。特别是在财政资金有限的情况下,通过激活社区自治、引入市场资源参与,形成了较为可复制的路径。数据显示,汉滨区今年已将该模式推广至12个街道,预计三年内实现无物业小区动态清零。
基层治理的难点,往往不在“能不能修一次”,而在“能不能管长久”。从晏家坡小区爆管险情,到管网改造和智慧水表更新;从应急抢险,到业委会建设与分类治理探索,反映出城市更新与社区治理进入深水区的现实挑战。把民生安全放在首位,用制度厘清责任、用机制稳定服务、用技术提升效率,才能让更多无物业小区告别“管理空白”,在可持续的治理闭环中把群众的获得感、安心感落实到日常细节中。