在新疆乌鲁木齐市沙依巴克区，有一条叫做和田二街的普通街道。这两年，因为这里的美食特别有名，所以吸引了好多人来。像烤包子、肉馕、抓饭这些新疆的特色美食，香味飘得到处都是，把那些天南海北的食客都给招来了。虽然这条街也就六百多米长，九米宽，但每天有好几万游客过来，现在变成了大家打卡的网红地方。 因为客流量大，店铺的生意自然也好多了。不过人气暴涨也给这条街带来了一些问题。住在街边的居民就开始抱怨了：窗户一开全是烧烤的油烟味，音乐声一直响到深夜都不停，出门的时候人也多车也多，走路都不方便。沙依巴克区商务服务中心的负责人说，大家虽然很高兴街区能火起来，但治理上的难题也挺让人头疼。 据和田街街道东二街社区的负责人介绍，这些问题一下子全冒出来了，居民投诉一天最多有几十起。大家抱怨最多的就是交通拥堵、噪音太大、油烟污染还有垃圾太多这几个方面。为了处理这些问题，和田街街道办事处没采取简单粗暴的做法，而是决定把疏导和整治结合起来，再加上大家一起努力去解决。街道党组织先把所有的问题列了个清单出来。属于社区能解决的就马上改；需要别的部门帮忙的，就主动去找城管、交警、环保、环卫这些单位一起商量解决办法。 交通方面最头疼。街道评估了一下情况之后，在主要路口加了隔离护栏，把人和车隔开了。还在街口优化了交通组织方式，不让随便掉头也不准随便上下客。这样一来路上就顺畅多了。噪音和油烟这两个扰民的问题也解决了。社区干部挨家挨户敲门跟商户商量好协议：晚上把音响声音调低一点；还有定时停止播放音乐。更重要的是在社区建议下所有商户都装了油烟净化设备。有个店主说虽然自己掏了设备钱但换来了好环境和邻居关系“这钱花得值”。 环境卫生的改善也不是一蹴而就的事儿。街道协调引入了专业清运服务还明确了分工责任：商户管好自己门口的“三包”物业负责公共区域保洁环卫部门定时清运垃圾现在这条街看着可干净了！一系列实实在在的措施不仅解决了眼前的问题还拉近了居民和商户之间的关系。 有个一开始就挺烦心的居民说看到商家主动配合整改就理解做生意不容易“大家都是邻居有事好商量”。大家不再对立反而变得包容了为长远发展打下了好基础。 解决完内部矛盾以后当地人又开始想怎么让这个网红街区一直保持活力？沙依巴克区部门正打算规划一下通过扩大户外用餐空间引入文创非遗还有举办特色活动这些方式把这里从“打卡式消费”变成“沉浸式体验”。 数据显示经过治理后和田二街在旅游旺季客流量还稳步增长了呈现出人气和秩序都不错的好局面。 和田二街的变化就是基层治理的一个缩影证明网红经济带来的流量红利和本地人宜居需求并不是矛盾的关键就在于基层管理者能不能以人民为中心精细化服务创新机制让矛盾变成提升治理能力的机会这条美食小街的探索为很多网红街区提供了一条兼顾短期“流量”与长期“留量”的可持续发展路径！