最近呢，好多安卓手机用户都在网上吐槽，说是在逛美团App的时候，手机突然蹦出来提示框，说图片和视频被莫名其妙地给删掉了。有个网友讲，美团App没经过同意，就把手机里的照片和视频给删了。从大家反馈的情况来看，照片被删的时间，大多是在刚点完外卖或者打开App那会儿。 对于这件事，美团客服的回应是：“这种情况是因为安卓系统偶尔在清理缓存的时候，和第三方SDK起了冲突。到目前为止，已经有超过180位用户打电话来找我们帮忙，算下来估计得有几百号人受影响。我们发现问题后第一时间就修好了。”客服强调，这个问题只发生在用户自己的手机系统层面，美团App不会去读取、存储或者转存用户的数据，大家的隐私和账户信息都是安全的。 听说美团已经成立了专门的技术小组，拉上专业团队一块帮忙找数据了。现在客服已经给受影响的每位用户道了歉，说赔偿的费用全算他们头上。QuestMobile的数据显示，到了2025年12月，美团App的月活用户达到了5.1亿，同比涨了3%，而且安卓用户占了大头超过70%。这么庞大的用户基数，让这件事很快就闹得挺大。 虽然SDK这个东西能帮着程序员省不少力气，但有时候也会带来代码漏洞或者乱操作的问题。有技术人员分析说，安卓系统里App的缓存文件和相册是分开放的，正常的清理代码本不该动相册的东西。这次美团出问题，要么是代码写错了把相册当成了缓存去删，要么是用系统接口过度了。这也不是美团头一回在数据安全上翻车了。 早在2018年5月那会儿，新华社就报道过美团外卖和饿了么注册账号的时候，偷偷摸摸地给用户设了“登陆即同意”的默认勾选项，要读取位置、短信甚至拨打电话这些敏感权限。到了2019年9月，因为越权收集信息的事还被工信部点名批评了。 对于外界质疑侵犯隐私的问题，美团CEO王兴之前也说过：“保护隐私是我们觉得很重要的社会责任。”