山东省这场“人社岗位服务之星”主题宣讲活动在泰安正式开场了。这事儿的目的很清楚，就是要通过树榜样、讲故事，让大家更深地意识到服务的重要性，把行风建设搞得更扎实。第一场报告会上，有五位来自不同地方、干着不同活的“服务之星”上台发言。他们用朴实的话，讲了自己在一线那些埋头苦干、一心为民的事儿。这些故事听起来普普通通，可里头全是人社工作者把好政策送到千家万户的决心，还有在平凡岗位上想办法搞创新、把硬骨头啃下来的那份担当。 青岛市民中心窗口的李君在那里干了二十一年。她不光说了自己帮群众解难题的那些温暖瞬间，更讲了怎么把服务模式系统地给提上来。她带着大伙儿搞标准化服务手册，让大家轮岗练兵，还搞“老带新”，这几招下来，窗口风气大变样，流程也变得规范统一了。 枣庄市社会保险事业中心的赵李源分享了他把社保服务主动送上门去、精准送达的好办法。他以前在老槐树下搞接地气的课堂讲社保知识，疫情严重的时候自己守在大厅里不让业务停摆；后来又在网上直播，搞出了“新办企业第一课”、“社保奶茶账本”这些大家都听得懂的好内容。 潍坊市人力资源社会保障局的王兆国换了不少岗位锻炼自己。他推动立案登记制改革，还编了本便民的工具书；他去调研零工的需求，帮忙搞出了“社区微业”这样的新路子；工作忙完了还不忘学法律，最后在全国比赛里拿了大奖。 烟台龙口市就业人才中心的逄萍在窗口干了九年。她把“小窗口”的服务跟“大民生”结合起来看。不管是给远在黑龙江的老乡远程办失业金，还是手把手教返乡青年搞创业贷款；不管是平时在大厅里忙活，还是借庙会摆摊宣传政策，她都抱着“苔花虽小也能学牡丹”的信念，让惠民政策变得大家都能明白、都能拿到手。 泰安宁阳县劳动监察负责人郭彪一直在根治欠薪、保护劳动者权益的第一线。他定了一整套治理欠薪的机制文件；推了个面向企业、项目和劳动者的“三课服务”模式；打造了“安薪项目”的示范点；还帮农民工追回了跨省欠的工资。 大家听完这些故事都觉得特别受触动。台底下的干部职工听得特别认真，听到感人的地方掌声不断。大伙儿都觉得这些先进典型就在我们身边、就在基层里头。他们不光干活厉害，心里头更是有情有义。他们把“坚守初心、心系群众、勇于创新、担当奉献”的精神都活脱脱地演出来了。 这次活动不仅是给大家看的先进事迹秀，更是给全省人社系统提气鼓劲的动员会、深化服务理念的会。星星之火可以燎原嘛。这些一线的故事和经验肯定能激励更多人向他们学习。大家把这份热情转化成实实在在的行动吧！这样才能把服务质量提上去，让全省的人力资源社会保障事业发展得更好更快！咱们山东也一定能让老百姓感受到更多的获得感、幸福感和安全感！