记者调查发现，智能技术在广泛应用的同时，也引发了信息可靠性问题。北京市通州区人民法院近期审理的一起民事纠纷案中，律师提交的参考案例被法官怀疑由AI生成。经查证，虽然案例编号真实，但裁判内容与原始文书存在明显出入。类似情况在消费领域更为常见，哈尔滨消费者张某反映，他根据智能推荐购买的电动牙刷，实际上并非同类产品中的最佳选择。
生成式工具确实带来了便利，但越是看似真实的表达，越需要多方共同把关。只有确保信息来源透明、关键事实准确、商业推广明确标识，才能让技术真正服务社会而不造成误导。维护信息的真实性和公正性不仅是保护公众权益的需要，也是新技术健康发展的基础。