在湖北省襄阳市襄州区张湾街道，2600余户居民近日迎来了生活新变化——随着天然气入户改造工程全面完工，这些老旧社区的居民彻底告别了"扛罐上楼"的历史。
这一民生工程不仅提升了居民生活质量，更成为当地基层治理创新的生动实践。
长期以来，张湾街道部分老旧社区和自建房区域因基础设施落后，居民只能使用瓶装液化气。
这不仅造成生活不便，更存在严重安全隐患。
据调查，这些社区60%以上住户为老年家庭，"扛罐上楼"成为困扰他们的日常难题。
同时，液化气使用不当引发的安全事故在当地也时有发生。
面对这一民生痛点，张湾街道党工委将天然气改造列为年度重点工程。
工程实施前，街道联合住建部门、燃气企业开展为期两个月的摸底调研，通过网格员入户走访、召开居民议事会等方式，全面掌握各社区实际情况。
针对管线铺设复杂、居民意见不一等难题，相关部门制定了"一区一策"改造方案。
在推进过程中，街道创新工作方法：一方面组织专业人员开展政策宣讲，消除居民对改造费用、施工安全的顾虑；另一方面建立"日调度、周会商"机制，及时协调解决施工中的各类问题。
燃气公司同步开展安全培训，确保居民掌握燃气使用规范。
该工程的成功实施，体现了基层治理的多重创新。
首先是政企协同机制的建立，通过整合住建部门、燃气企业、社区等多方力量，形成工作合力；其次是精准施策的工作方法，针对不同社区特点制定个性化方案；最后是全过程监督机制，确保工程质量和进度。
从实际效果看，改造工程带来多重积极影响。
居民生活便利性显著提升，用气成本降低约30%；社区安全隐患得到根本治理；同时促进了清洁能源的普及使用，助力"双碳"目标实现。
据测算，项目完成后，每年可减少二氧化碳排放约1500吨。
展望未来，张湾街道表示将继续推进剩余社区的改造工作，计划在2024年底前实现天然气全覆盖。
相关部门也将以此为契机，探索建立老旧社区基础设施更新的长效机制，为其他地区提供可复制的经验。
民生工程没有终点，只有不断的起点。
张湾街道的这次改造实践说明，解决基层群众的实际困难不需要惊天动地的举措，关键在于用心、用情、用力。
从走访调研到精准施策，从消除顾虑到安全培训，每一个环节都体现了以人民为中心的工作态度。
随着改造工程的继续推进，更多居民将享受到清洁能源带来的安全与便利。
这不仅是生活方式的改变，更是基层政府践行初心使命、回应人民期待的生动写照。