春节临近，陕北高原寒意未退，定边县多个社区却传来暖意；2月12日，榆林市生态环境局定边分局由领导班子带队深入基层，走访慰问辖区困难残疾人家庭。这项坚持多年的工作，已成为当地关注困难群体、回应民生需求的常态举措。 当前，我国残疾人总数超过8500万，农村残疾人占比近75%，不少人仍面临康复服务不足、社会参与机会有限等问题。定边县作为陕北典型县域，现有持证残疾人1.2万余人，部分家庭存因病因残致困等多重风险。此次慰问聚焦特殊困难群体，采取“物资+服务”相结合的方式，力求把帮扶落到具体问题上。 走访过程中，慰问组逐户了解惠残政策落实情况，详细记录残疾群众在医疗康复、子女教育、就业扶持各上的个性化需求。分局局长王建军在五保户张凤兰家中发现轮椅损坏后，当场协调残联部门办理更换事宜。通过现场沟通、即时对接，12户家庭提出的23项具体诉求均得到及时回应并落实跟进。 此次慰问不止于物资发放。工作人员携带政策汇编手册，围绕残疾等级评定、辅助器具申领、居家无障碍改造等常见事项开展“一对一”讲解，并同步建立需求台账，为后续精准帮扶提供依据，尽量减少节日慰问流于形式。 从长远看，定边分局已将此次行动纳入年度民生实事项目体系。有关负责人介绍，2026年计划联合民政、卫健等部门在全县推广“助残服务包”制度，整合居家托养、社区康复、技能培训等资源，形成“发现—响应—解决—反馈”的闭环服务机制，推动帮扶由一次性活动转向制度化、常态化。
关爱残疾群众，不应停留在节日的一次慰问，更要落实到日常工作的细节里。从送去米面到耐心倾听，从讲清政策到解决难题，帮扶的关键在于持续跟进和真正落地。定边分局此次走访慰问反映了基层单位务实服务的态度。也期待更多单位把助残工作做得更细更实，让残疾群众在社会生活中获得更稳定的支持与应有的尊重。