最近呢，嘉陵区嘉西路蓝光天娇城的居民反映，小区西门两年多没人看守了，物业的服务质量让人有些质疑。大家说，这个西门平时根本没人值班，外人想进就进，连小孩子都能翻墙进去。3月16日这天上午，记者特地去现场看了看，结果看到门卫室里面空荡荡的，只有“欢迎回家”几个字，外面墙上倒是贴着各种提示标志，可还是显得特别突兀。很多居民都告诉记者，这个门卫室已经好久没看见有人值班了。 大家平时出门要么走南门，要么就喜欢走西门。因为南门那个无障碍通道比较窄，还有坡度陡，推着轮椅或者婴儿车的人不太好走。张先先生说，平时他们家孩子骑自行车出去都是得走西门。不过最让大家担心的还是小孩的安全问题。周末或者放假的时候，小区里小孩特别多，很多小孩没有录入脸卡没法自己开门。有时候等久了或者不想等了，他们就会翻过1.5米高的大门进入小区。这么高的门对小孩来说太危险了。 采访的时候有居民给记者演示了一下大人怎么开门：只要把手伸进门缝里面去按那个按钮就行了。这么一弄大家就更慌了，“这太不安全了。”王女士当时就答应要马上核实一下情况。她还说门禁高度已经够高了，不太可能有人翻进去。 嘉陵区火花街道黄莲湾社区的张兵书记给大家定了个调子：蓝光香江国际二期的物业是一级服务质量，就得把大门看守好这是基本职责。社区之前已经听到了不少居民的投诉声。张兵书记说接下来要找物业公司谈谈了，让他们赶紧安排人手把这些问题解决好。