平台经济快速发展，网约配送、快递、网约车、货运等岗位持续扩张，劳动关系更加灵活分散。劳动者对公平计价、合理派单、休息休假、职业伤害保障等诉求更为集中。如何把新就业形态劳动者组织起来，让协商机制真正运转，把服务保障落到细处，成为当前劳动领域治理的重点。
新就业形态的发展是经济社会变化的结果，依法保障劳动者合法权益也是现实所需。全国总工会三年来的实践显示，通过完善组织体系、推进集体协商、优化服务阵地、创新工作方式，可以在新就业形态领域建立更可持续的权益保护机制。尽管对应的工作已取得进展，但仍需在深化集体协商制度、扩大工会覆盖面、提升服务质量等继续推进。只有持续适应新就业形态的变化，才能更好维护劳动者权益，推动劳动关系更加稳定，为经济社会高质量发展提供有力的人力资源支撑。