标签做得不对容易惹官司、被职业索赔甚至挨罚

辽宁营口的市场监管部门开展了一次针对性很强的帮扶行动,目的就是帮助食品生产企业在合法合规的基础上发展壮大。现在大家都在琢磨怎么把高质量发展跟食品安全战略融合好,监管既要有力气,还得有温度,这是个新难题。辽宁省营口市市场监督管理局最近搞的这个活动就给出了个好榜样。他们不是随便去企业溜达一圈,而是真的针对企业的具体需要去提供服务。营口市市场监管局食品生产科联合了执法队,还请了技术专家一起,把服务窗口直接搬到了生产线上。 选了营口海纳食品有限公司作为第一站,既看出了监管部门对重点企业的重视,也说明现在食品生产中标签标识的问题挺普遍、挺关键。在帮扶过程中,他们用了“车间走访+座谈交流+现场答疑”这三步法。监管人员和专家先在车间看看生产线、仓库和标签用得怎么样,摸清问题到底出在哪。接着大家坐下来聊聊,重点讲讲《中华人民共和国食品安全法》和《预包装食品标签通则》(GB7718)这些规定,还有最新的国家标准。主要是说说食品名称得规范点、配料表要真实、净含量要写清楚、生产日期得看得清楚,还有警示语该怎么用。这种一边看现场一边讲条文的方法,就是为了让企业不光知道要做什么,还得明白为什么这么做。 这次活动的核心是检查企业产品的标签。帮扶小组拿着具体产品一项一项过目,指出设计上不明白的地方、容易漏掉的细节和可能存在的风险,当场给了整改意见和方案。这种“一企一策”的指导很精准,正好戳中了企业在标签管理上的软肋。企业老板夸这次帮扶太及时了,不光解决了他们的实际问题,还指给了一条合规发展的路。 从大面上看,这也是营口市市场监管局深化“放管服”改革、搞“监管加服务”的一个缩影。标签看着小,可它关系到消费者有没有知情权、企业的信誉好不好、市场能不能管好。标签做得不对容易惹官司、被职业索赔甚至挨罚,是经营中的大风险。提前给企业指导服务,其实就是把风险拦在前面了,让他们少走弯路。这样既能少花行政力气,也能帮企业少赔点非主观故意犯的错带来的损失。 食品安全太重要了,合规发展才能走得远。营口的监管部门这次入企帮扶,就从小标签入手做了大文章。他们既守住了执法底线,又主动给市场主体赋能。这既是为了让营商环境更优化、激发企业活力的好尝试,也给各地搞精准化、人性化监管提供了参考样板。 希望这种专门针对痛点的服务能变成长期制度。在守住安全防线的同时,能一直给产业高质量发展输送监管的智慧和服务的温度。