事情发生在1月24日中午，东港区南湖镇大山沟村有位老人吃饭时被食物卡住了喉咙，一下子呼吸困难，脸色都变紫了。家属赶紧打了120电话，日照市中心医院120指挥调度中心一接到电话，立刻给南湖镇急救站发出指令让救护车出发。照计算路程，救护车要赶到现场大约需要12分钟。对于这种吃东西被呛住的情况，时间可是金不换的，一分钟都耽误不起。随车医师徐锡明决定不等车到了再救，他一边让救护车赶紧跑，一边给家属打了个电话过去。他语气冷静，一边稳住家属的紧张情绪，一边详细告诉家属怎么做海姆立克急救法。“从背后抱住人，拳头放在肚脐上两指的地方……”电话这头是专业的指导，那头是着急的家属按着指令操作。大约过了3分钟，老人终于把卡在喉咙里的东西吐出来了，呼吸顺了，脸色也慢慢好转。等救护车赶到时，危险已经暂时解除了。急救人员赶紧检查身体状况，发现老人意识清楚、呼吸也没问题了。医生跟家属说了以后可以回家观察的事儿，还叮嘱了以后吃东西得小心还有遇到类似情况该怎么办。这次能成功救人靠的可不是运气。东港区这些年专门建了一个特别快的应急医疗网络，接到求救信号后不但让车子快点跑，还利用通信技术把专业的指导提前送到现场，填补了车子到不了那十几分钟的空档期。徐锡明医师能通过电话让人操作对了位置和力度还得靠平时练得好、讲得明白。他说光有医生的本事不行，还得靠家属的配合才行。这个案例说明在农村或者堵车的时候，让专业人员先在电话里指导普通人去救人是个好办法。这事儿不光让人心里暖和，还让人想明白一个理儿：现在我国的急救系统越来越完善了，咱们得继续培训医护人员还要多教大家急救知识才行。只有大家齐心协力去建设应急体系、普及急救技能，才能真正把“人民至上、生命至上”的承诺落到实处。