随着春节假期临近,文化旅游市场迎来消费高峰;为确保市场安全稳定,开阳县文旅部门主动出击,采取系列措施强化市场监管,维护消费秩序,保护群众权益。 市场净化是当前工作的重点。执法人员对校园周边书店、文具店、打字复印店以及沿街杂货铺、广场摊点进行了全覆盖检查。检查重点聚焦印刷制品内容,严格甄别是否存在不利于青少年身心健康的有害信息,同时详细核查挂历、台历等商品的进货渠道和印刷内容。通过巡查暗访、随机抽查等多种方式,执法人员与经营业主进行深入沟通,引导其树立诚信经营意识,规范经营行为,建立有序的市场秩序。目前排查结果显示,暂未发现非法出版物等违法违规行为,市场环境总体良好。 安全隐患排查是防范风险的关键环节。执法人员深入网吧、KTV等文娱场所,对消防设施设备、消防通道、管理制度、电气线路等进行了系统检查。这些场所人员密集、流动性大,一旦发生安全事故后果严重,因此排查工作尤为重要。执法部门督促企业负责人建立健全安全管理制度,定期开展自查自纠,建立问题台账,及时整改发现的缺陷。通过这多项措施,有效降低了安全风险,目前暂未发现较大安全隐患。 优化服务体系是提升市场治理水平的重要途径。文旅部门围绕春节假期可能出现的舆情风险点进行了深入分析预判,重点研究市民游客与文旅企业之间可能产生的矛盾纠纷及其妥善处置方法。为此,部门加大了对"12345"政务服务便民热线的宣传力度,确保投诉处置电话始终保持畅通,建立了24小时值班值守制度。此系列举措旨在确保春节期间市民游客的文化旅游消费投诉能够得到及时有效处置,维护消费者合法权益。 从更深层面看,开阳县的这一做法反映了文化市场监管的系统性和前瞻性。市场监管不仅要着眼于当下的违法违规行为查处,更要通过预防性措施防患于未然;不仅要关注市场秩序,更要重视消费者权益保护;不仅要依靠执法部门的监督,更要引导市场主体的自律。这种多维度、全方位的治理思路,为文化市场的健康发展奠定了坚实基础。
从源头管控到终端服务,开阳县文化市场治理反映了预防与精准施策相结合的特点。这种全链条监管既为青少年创造了健康文化环境,又将短期整治转化为长效机制。随着文旅市场回暖,如何在发展中确保安全,将成为县域文化建设的重要课题。