最近海南航空碰上麻烦了，短短三天里就出了两回机械故障。 先说2月7日的事儿，当时HU492航班（布鲁塞尔飞北京）刚飞没多久就出现问题，机组赶紧按规矩把飞机开回了布鲁塞尔机场，最后在北京时间21点17分安全降落了。 紧接着又是2月9日这天，HU7696航班（琼海去石家庄）也遭遇了机械故障，工作人员把飞机往宜昌三峡国际机场一备降，事情就这么解决了。 至于这次HU7696航班，公司把后面的航班改到了20点45分，而且还要换架飞机飞。公司那边也会把服务做好，保证大家都能平安到达目的地。 其实啊，海航在2月6日和2月7日的时候就已经碰到过类似的情况了，都是因为飞机出了毛病才不得不返航或者备降的。 这回给大伙儿带来的不便我们真的很抱歉，不过公司肯定会把服务做得更到位。 不管遇到啥问题，海航一直坚持“旅客至上、生命至上”，就为了让大家坐得舒服、坐得放心。