湖南宁乡搞了个“志愿力量加小区自治”的新法子，来解决基层治理的老难题。社区是个大单位，老百姓过得咋样，全看它管得好不好。现在有些小区没人管，居民也不爱掺和事，有了麻烦也不知道找谁解决。在宁乡市这边，一个叫“志愿服务助力城市治理小区”的项目正在城郊街道福临门·名郡小区试出了点门道。这就不只是简单地找几个人帮帮忙，而是建了套规矩，让小区自己能运转起来。 项目是长沙市慈善总会“创益合伙人计划”资助的，由宁乡市环保志愿者协会具体来办。他们是盯着老百姓平时最头疼的事儿下手的，主要干四件事：调解吵架、看着安全、搞垃圾分类、讲环保知识。这些事儿把邻里关系、社区安全还有住得舒不舒服都给兜住了。 干活的方式也不一样，不搞那种一阵风似的突击，而是搭了个长期干的队伍。小区里成立了调解队、安保队和回收资源的小队。这些人都是从小区里挑出来的热心人或者党员、楼长，对门儿对户都熟，容易沟通。 在做的过程中，大家确实挺用心。调解队主动上门家访了好几百号人（超过600人），把好多还没吵起来的别扭都给化解了。安保队不光在门口守着，还每月去楼栋里查一遍有没有危险。最出彩的是垃圾分类队，他们弄了个积分换超市的点子。大伙儿扔对了垃圾就能换积分去领日用品，这就把环保的事变成了实实在在的好处，大家都愿意动手了。 到现在为止，各种宣讲和环境整治已经搞了好几场，发出去的宣传纸也快有一万份了。这么一折腾，大伙儿安全意识高了，也更爱往干净的地方站了。不过这活儿也不光是自己闷头干，它是被嵌进小区本来的管理制度里的。 据协会的人说，他们想通过搞服务来帮小区出主意。现在初步凑成了一个“五位一体”的新体制：有专门干活的服务队、有片长组长和邻长管着联络、有党支部领着方向、有业主委员会帮大家当家作主、还有物业公司搞专业管理。这五方力量在志愿服务的“胶水”粘和下凑到一块儿变成了一个共同体，这样就不怕一个人唱独角戏了。 福临门·名郡小区的做法说明，让专业的志愿队进小区当帮手能把人的积极性给带起来。把这些地方的经验好好总结一下、提炼出理论来，弄出一套能复制的标准方案再去改进协调机制才是正道。这也给别的地方提了个醒：怎么在党的领导下用好社会资源、让社区自己有活力、把日子过得更细更顺。