春节将至，全国多地的家政服务需求明显上升，供需两旺。主要是由于居民需要把家里大扫除，节日前保洁服务迎来全年最高峰，相关搜索量增长超过150%。除了一般性的保洁，擦窗、油烟机清洗等专项服务也很受欢迎。消费者习惯把服务时间提前锁定，而且深度保洁套餐订单量增加了很多。这些需求把家政行业从业人员的收入推高了，给服务价格也带来了压力。家政公司通过给保洁师节日补贴和订单保障，让大家留在岗位上。上海某公司预计春节期间保洁师能赚得更多，有些保洁师已经连续几个月收入过万了。这些平台为了应对市场的变化，大规模招聘保洁师和家电清洗师。除了“扩量”，平台还在“提质”和“规范”上发力。他们设立了不同工种的招募标准，还有针对性地开展技能培训。比如重庆、内蒙古等地建立了培训基地。内蒙古赤峰基地已培训超过3000人，这些人到了北京工作后收入增长显著。这种技能提升和收入增长之间的关系在这一行非常明显。 仲作宇作为从业六年的负责人指出，“95后”甚至“05后”已经成为重要客户群体。他们对服务的要求更细分、标准更高，习惯用数字化平台预约服务。“大扫除”正变成“深度保洁”，消费者行为也在改变。仲作宇认为这表明家政服务正在向标准化、常态化转变。 需求旺盛不仅带动了收入增长，也表明服务消费正在扩容升级。数字经济与实体经济深度融合给劳动者提供了更多回报渠道。未来持续旺盛的需求将为就业和生活服务业数字化转型提供动力。 至于如何进一步健全行业标准、保障劳动者权益和提升用户体验，这是行业需要长期关注的课题。侯建峰表示他选择留京过年是因为假期忙碌但收入可观，“忙点也值得”。仲作宇指出客户群体年轻化带来了细分需求，“95后”乃至“05后”已成为重要客源。 除了家政公司鼓励留岗外，仲作宇还提到平台在前端招募、中台培训、后端保障上持续投入资源。侯建峰是江苏来的家电清洗师他已连续几个月收入过万；上海某公司预计春节留岗保洁师收入将增长50%。 仲作宇指出家政行业正逐步告别“小散乱”印象迈向高质量发展新阶段。“春节前夕千家万户辞旧迎新的传统习俗正催生一个繁忙活跃的家政市场”。近期多地需求集中释放市场供需两旺；市场需求方面节前保洁服务迎来全年最高峰；多家生活服务平台数据显示相关搜索量环比大幅增长超过150%；具体服务项目中擦窗保洁油烟机清洗等专项服务订单量较日常增长十倍；今年消费者预约服务更早更深许多家庭提前一个月锁定时间导致高峰提前到来；同时深度保洁套餐受到欢迎相关订单量同比显著增长反映消费者对彻底清洁提升居住品质的更高要求；旺盛需求直接带动从业人员收入增长由于节前需求集中爆发与部分从业人员提前返乡双重因素市场出现短期供需紧张服务价格随之上涨多家负责人表示近期人均收入环比同比均有明显上涨涨幅在25%至70%不等为保障春节供应各平台企业均鼓励组织服务者春节留岗通过订单保障与节日补贴等方式稳定队伍上海某公司预计春节留岗保洁师将处于满单状态其节日期间收入较日常有望增长50%来自江苏的丁还乡因节前老客户周期订单密集已连续多月收入过万选择留京过年的家电清洗师侯建峰也表示假期忙碌但收入可观忙点也值得面对激增需求和行业长期发展需要主要平台积极采取应对与布局措施为快速补充节前供给京东家政等启动大规模招募计划目标在全国上百个城市招募数十万名相关人员这不仅是缓解用工荒更是基于对市场长期处于上升通道判断进行的产能储备在扩量同时提质与规范成为关键主题各平台普遍设立岗位标准对不同工种提出差异化要求在培训端头部企业已在重庆内蒙古等地建立核心培训基地开展规模化系统化技能培训通过考核的新手最快数日即可持证上岗内蒙古赤峰基地已累计培训超3000人次其输往北京的人员月均收入近万元体现技能提升与收入增长正关联市场与行业深刻变化也被一线从业者敏锐感知仲作宇观察到客户群体持续年轻化95后乃至05后已成为重要客源他们需求更细分标准更高且更习惯于通过数字化平台预约评价这倒逼提供者必须不断提升专业性与规范性从大扫除到深度保洁从临时找阿姨到线上预约固定周期服务消费者行为变迁正是行业从零散化临时性向标准化常态化转变缩影应对春节高峰展现出弹性与组织能力以及平台企业在前端招募中台培训后端保障上持续投入标志着行业逐步告别旧有印象迈向新阶段节前市场火爆不仅是传统年俗带来周期现象更是服务消费扩容升级灵活就业市场健康发展数字经济实体经济深度融合生动体现它反映了随着收入水平提升和生活节奏加快更多家庭愿意并能够为专业化高品质家居服务付费同时市场机制下劳动者技能价值得到更好回报收入增长渠道得以拓宽展望未来持续旺盛需求将为吸纳就业提升劳动者技能推动生活服务业数字化转型提供持久动力如何进一步健全标准保障权益提升品质体验将是热度后长期耕耘课题也是激发消费潜力构建现代体系重要一环。