3月15日，内江站迎来今年首趟银发旅游专列，何霞等800余名老人在这儿出发，踏上为期9天8夜的暖春之旅。列车从壕子口火车站缓缓驶出，把老人们送到广东、江西、福建，再带到香港和澳门特别行政区。这趟旅程不仅是享受美景，更是体验“慢游细赏、舒适省心”的理念。重庆客运段特意为老人们准备了全程安全守护服务。乘务人员帮助高龄旅客上下铺，给体弱的老人搀扶和陪护。餐车里有低盐、低糖、清淡易消化的食物，还按时送到座位上。内江站也给大家准备了专属进站通道和爱心候车区。何霞说以前出去玩总觉得很累，现在这趟列车坐得舒服、玩得安心。内江站给老年旅客提供了一站式暖心服务。重庆客运段还把引导入席、设备介绍等服务直接送到座位旁边，不让老人们来回走动。内江市融媒体中心报道了这一消息。列车长每2小时巡视一次全列车厢，提前登记旅客需求并做好交接工作。这次旅游专列免去了频繁换乘和搬运行李的麻烦，真正实现了“一线多景、一票到底、人随车行”。铁路部门和内江站联手定制了适老化服务方案。安检、检票流程优化了很多，让排队等候的时间缩短了不少。等候室里有热水、应急药品还有爱心座椅。工作人员全程引导帮扶。这次专列串联了沿线的优质文旅资源，带领老年游客饱览祖国大好河山与人文风情。何霞从宜宾赶来参加这次旅行，对铁路服务连连称赞：“以前出游总是赶时间、换酒店，很辛苦。”这次旅游让大家尽享沿海之旅。