西安市碑林区太乙路街道的安东街社区里头，有支“帮帮乐”志愿者服务队，是社区治理的得力帮手。队员大多是院子里的老住户和退休热心人。记者文晨了解到，志愿者们每天都在各处巡查，帮着化解隐患。姚文辉是这个队里的一员，他有一次夜间巡查时发现路灯坏了。他赶紧给物业反映情况，物业迅速修好了。重新亮起的路灯让居民们心里也亮堂了。“姚老师，你可真是心细！”路过的居民这样夸他。冉宝童也是这个队的成员，他经常散步时到各单元楼看看。前几日他看到一个阳台的花盆底部一半悬空在外面，吓得他一身冷汗。“如果刮大风花盆掉下来可不得了。”冉宝童赶紧联系社区工作人员处理这个问题。社区工作人员多方查找后联系上业主解决了隐患。这次也是多亏了他的细心。这次“帮帮乐”志愿者服务队刚刚成立不久，可解决了不少问题呢。比如在新四院小区广场上健身器材那里顶棚上的灯不亮了，志愿者反映后社区找人进行改造修复了灯光，现在广场成了大家傍晚遛娃的好去处。安东街社区党委书记王媛说起这个事情时夸道：“这些志愿者以前跟社区互动少，“帮帮乐”服务队成立后他们穿着红马甲成为社区帮手，帮我们解决问题还收集居民意见为我们开展针对性服务提供参考。”