上周鸿祎在采访里讲了“龙虾”这事，他觉得这种智能体让用户有了新感觉。360集团那个周鸿祎啊，这回又是独一份的见解。自去年他老提的“智能体”概念，现在因为“龙虾”火了，算是真有了起色。 回忆起这波热度怎么起来的，他说关键不是搞出啥底层黑科技，而是换了种产品思维。以前做的Agent多是工具型的，开发者得给它定死流程，像做PPT那套“定主题找素材设计结构输出内容”，虽说效率高，但太死板没创意。而“龙虾”不一样，它是个能自己动手的数字人。它不是光听命令做事，会根据目标自己去找资源、试各种法子，看着就像个人一样。这就让用户觉得心里踏实，感觉真有个私人秘书使唤了。 虽然大部分活儿还是在云端算，但这层情感认同让非技术的用户也愿意用它，甚至直接把“龙虾”当成了智能体的代表。至于安不安全嘛，他觉得不能因为有点风险就不用了。就像没有电脑哪来病毒，没网哪来木马，主要得把用起来顺手还安全的机制给建好。 另外他还说，这周六360要搞个活动给用户“免费装龙虾”，工程师还能帮忙“免费卸龙虾”，这跟别的公司的做法不一样，这就说明360是真把用户体验放在心上了。总的看下来，周鸿祎这分析不光看出了技术变了，也反映出大家的需求变了。现在这个科技圈这么卷，以后到底怎么在技术跟体验之间找到平衡点，那可是个大问题啊。