咱们农行诸暨市支行最近搞了个3.15活动，专门讲讲老百姓手里的现金怎么用更方便。刘霞还有方燕芬带队，给大伙儿发了宣传资料，现场给大家演示怎么识别假钱。他们还给老人、做生意的个体工商户这种重点人群解答问题，教大家怎么存零钱、怎么换残币，还有怎么提防电信诈骗。现场大家都特别积极，咨询的人不少。这次活动让大家更懂人民币的规矩了，也知道不能随便拒收现金。 银行这是实实在在地把服务送进了社区和店铺门口，把便民的金融服务做到了群众身边。他们把一些最新的金融法规和反假货币知识普及给了大家，重点讲了人民币的法定地位和什么是违法拒收现金。为了让大家学起来更简单，工作人员手把手教了大家“一看、二摸、三听、四测”的辨假技巧。针对一些重点人群，银行还专门针对他们常遇到的存取款问题做了详细解答。 这个活动不仅让老百姓心里更踏实了，也帮商户解决了一些经营上的难题。比如给商户提供预约兑换零钞或者新钞票的服务，鼓励他们在店里贴个支持现金支付的标志。通过这样的行动，银行进一步打通了现金服务的“最后一公里”，让居民和商户都提高了现金权益意识还有防范金融风险的能力。 接下来农行诸暨市支行还会接着优化服务流程，让大家取钱存钱更方便。他们打算常态化地普及金融知识，用更优质、更贴心的服务守护好老百姓的“钱袋子”，确保地方金融消费环境越来越好。