上海科技馆“闭馆三年”

上海科技馆刚进行了一次彻底的升级,并且试运行已经过去三天了。截至昨天,这个地方的人流量每天超过1.5万。上海科技馆展览研发中心主任徐蕾和副主任陈颖在这几天几乎没离开过。如果她们不在馆内,也会时刻保持在线,给所有关于展览项目的问题进行解答。陈颖开玩笑说:闭馆三年,现在公众正好检验我们的毕业设计,作为策展团队我们随时准备好给大家展示。她在馆内工作时发现了很多问题,比如“神奇的我”展区排队拥挤,大家聚在一起相互拥挤。于是她马上联系运维团队重新规划了路线,划分了通行区域和排队区域。这个过程让陈颖一天下来步数轻松破两万。这次升级可不是一蹴而就的,把科技馆做得更好需要观众的反馈。经过几个月的准备和努力,科技馆终于和大家见面了。大家涌入馆内时,陈颖开始从三楼到一楼逐馆巡查,检查人流、动线、排队情况以及互动装置的运行状态。她发现有一些地方需要补充说明或者修复,就马上拍照发到微信工作群里协调处理。大家的工作反应非常迅速,把问题解决得很快。徐蕾还提到这次开放是进行时而不是完成时,策展团队所有人都轮流值班确保展览运行平稳,所有供应商也准备好随时待命解决问题。徐蕾表示这次试开放对她来说有很多新挑战,“其实开馆前已经做过三轮压力测试”,但有些设备还是第一次和观众见面。她坦言自己内心还是有点紧张,“观众会不会喜欢?专家认不认可?同行怎么看?”她希望所有这些问题都能有好答案。徐蕾和陈颖带领团队筹备了两个多月准备备品备件,“春节期间供应商放假”,所有东西都得提前备足避免出错。从VR设备的一次性眼罩到“一米世界”儿童展区的海洋球、互动展项的操作杆,每一个细节都经过反复确认。“我们希望与观众一起在一次次体验中把科技馆打磨得越来越好。”徐蕾说。