咱说说最近福州内河文旅发生的一件暖心事，浙江来的王女士一家刚到福州西湖码头登船，她手机从口袋滑进了水里。当时这手机里存了不少重要资料，还有支付功能，要是丢了肯定让人着急上火。这地方水深差不多2到3米，水底全是淤泥水草，能见度又低，打捞确实挺费劲。更别说游客还着急赶路呢，时间紧任务重。 好在景区反应挺快，保安和船员立马带着专业工具下水去找。这帮工作人员可真负责，连续作业了好几个小时，还主动给游客想办法补卡买手机。这种体贴的服务后来被大家发上网，大家都说福州是个有温度的地方。 其实这次能成功找回手机，还得归功于平时的应急预案和吕庆双他们的专业训练。吕庆双因为经常救人被大伙儿叫“打捞专家”，他带着团队分区排查、耐心操作，硬是把掉进水里五小时的手机给找了回来。有意思的是这手机泡了水还能用，不过工作人员还是第一时间打电话确认了情况。 景区方面表示以后会多放点安全提示牌。现在旅游讲究品质和体验感了，福州把西湖和黎明湖连起来搞“水上福道”，这本身就是个创举。这次找回手机的事儿正好印证了文旅不只是看风景，还得看服务好不好。 这就告诉咱们以后搞文旅项目得有点人情味。那些看似平常的细节才最能体现城市的温度。就像王女士说的那样：“小事见真情”。未来大家都能向福州学学这种做法吗？当然行！毕竟一部手机的事儿背后是大家的努力和善意在支撑着呢。