问题——“同线路不同价”背后暗藏消费风险。近期,不少游客计划赴川观赏大熊猫、体验川菜火锅、打卡九寨沟黄龙等热门景区,“六天五晚”成为常见产品形态:以成都为集散地,串联市区文化街区、熊猫基地以及阿坝、乐山、峨眉等地。随着需求升温,报价差异也更加明显:同为“六天五晚”,线上线下价格从千元出头到数千元不等。多位受访者反映,个别产品在页面上主打“超值”“全包”,但行程中临时加收景区交通、保险、观光车、索道等费用;或安排密集购物点、推销自费套餐;甚至出现行程被压缩、景点走马观花等情况。
旅游市场的健康发展离不开供需双方的共同努力。从四川的实践来看,更专业、更透明的服务方式既能保障游客权益,也为行业转型升级提供了借鉴。在文旅融合持续深入的背景下,如何更提升服务质量、维护地方旅游口碑,仍有待持续探索。