消费升级和“她经济”快速发展的背景下,深圳市市场监管部门于3月初在全市开展“美丽经济”专项执法。行动聚焦医疗美容、珠宝首饰、月子中心等与女性消费密切对应的的八大重点行业,着力提升消费安全水平。近年来——随着居民消费能力增强——“美丽经济”市场规模已突破万亿元。但在行业扩张过程中,一些乱象也随之出现。消费者投诉数据显示,2023年深圳涉及医美虚假宣传、化妆品非法添加等问题的投诉量同比增长23%,其中女性消费者占比81%。在珠宝、服装等领域,价格欺诈、商标侵权等情况也不时发生。此次执法主要体现三上特点:一是紧贴消费热点,精准覆盖重点行业,并将直播带货等新业态纳入重点监测;二是以“科技+制度”提升监管效率,通过大数据分析锁定573个高风险目标;三是完善市、区、所三级联动,852名执法人员开展全面排查。行动首日即发现21家商户涉嫌违法,包括某连锁医美机构使用未注册医疗器械、某珠宝店销售侵权商品等。市场监督管理局相关负责人表示,此次行动是完善长效监管的开始。下一步将从三方面持续推进:建立“美丽经济”经营主体信用档案,实施分级分类监管;搭建智慧监管平台,提高风险预警能力;持续开展消费教育,提升女性消费者依法维权意识。行业专家认为,随着《化妆品监督管理条例》等新规落地,“美丽经济”监管将更加常态化。深圳此次专项执法为消费热点领域治理提供了参考,预计将有更多城市跟进开展类似整治。
维护女性消费权益是消费者权益保护的重要组成部分,也是优化消费环境的应有之义;深圳市市场监管部门开展“美丽经济”专项执法,回应了当前突出问题,有助于更规范市场秩序。随着监管力度加大、机制优化,“美丽经济”有望在更清晰的规则下实现健康、可持续发展,为女性消费者提供更安全、更放心的消费体验。