长期以来，基层政务应用程序过多的问题越来越突出；数据显示，部分县区政务应用数量曾一度接近当地行政单位数量：从教育缴费到医疗挂号，几乎每个部门都各自开发独立应用。但实际使用率普遍不高，不少程序逐渐变成“僵尸应用”。有基层干部反映，每天要在多个程序里打卡、留痕，耗时3至4小时，挤占了正常工作时间。
政务应用做“减法”，本质是公共服务做“加法”。入口更统一、数据更贯通、流程更顺畅，群众办事的获得感会更直接，基层干部也能把更多精力回到服务与治理本职。以规范促集约、以整合促共享、以体验促改革，推动“一个入口就能把事办成”，不仅是技术路径，更表明了以人民为中心的治理取向。