最近，12306候补购票有个细节大家要特别留意，设置好时间就能避免不少麻烦。曲杨，国铁乌鲁木齐局12306旅客服务中心的客户服务员，给大家提了个醒。有网友遇到了一个情况，春运返程买候补票，凌晨三点才收到成功通知，结果因为睡得太死没看见，醒来车都开了，退款也办不了。国铁集团那边给出了解释，候补购票虽然能24小时兑现，但下单的时候得手动设定一个截止时间。你可能会好奇，现在不是5点到1点售票吗？其实候补购票是全天候服务的。 系统默认的截止时间一般是开车前6小时，你完全可以根据自己的需要改一下。比如你打算买早晨发车的票，最好在前一天晚上就把截止时间设好，比如晚上10点之前。这样既方便利用晚上的退票时段，又能让你安安心心地睡个好觉。操作也挺简单的，在提交订单前找到那个“截止兑现时间”点进去改就行。 系统会一直提示你，它会全天24小时帮你兑现车票。如果成功了或者自动取消了，都会通过你选的通知方式告诉你。大家得注意查收消息并留意订单状态。根据退票改签规则，如果开车后想退票是不行的。不过你可以把票改签成当天24点前的车票，不收钱；或者改签预售期内的车票一次也行，但要交最高40%的手续费。改签后的票就不能再退了。