1月27日，游客邢先生在夹江县一家宣称"免费续面"的面馆用餐时，被收取3元加面费。由于商家承诺与实际收费不符，这起普通消费纠纷迅速引发网友关注。监控视频显示，民警在初期处置过程中存在程序不当问题，加剧了公众质疑。
城市的成熟度往往体现在对小事的处理上。夹江县对这起3元纠纷的应对显示出新的治理思路：直面问题、诚恳回应。这种做法超越了事件本身的意义，表明地方政府正在认识到城市竞争力源于制度规范、公正执法和服务意识的结合。当政府部门将舆论监督视为改进工作的助力时，就能形成良性互动，推动治理水平提升。这样的经验值得更多地方借鉴。