在刚结束的2024年“3·15”国际消费者权益日活动中,多地市场监管部门集中行动,对被曝光企业开展专项整治;但记者梳理近五年监管数据发现,约23%的被曝光企业在后续检查中仍出现同类违规问题,“曝光—整改—反弹”的循环并不少见。以家居维修行业为例,某平台2022年因虚高报价被通报后,2023年有关投诉量同比不降反增17%,也反映出阶段性整治的边界。
“3·15”的意义不止在曝光与查处,更在于用制度把短板补上、把治理做实;只有让违法成本真正高起来,让监管形成闭环,让社会共治落到细处,才能让每一次维权不止于个案,让市场秩序在可预期的规则中持续改善。消费环境更清晰透明,信心才会更稳,经济循环也会更有韧性与活力。