2月11日,胖东来和永辉超市都登上了热搜榜。这个新闻发生的原因是胖东来创始人于东来发布了一条社交媒体帖子,宣告他在过完年之后就要正式退休,把公司的管理权交给胖东来决策委员会。同一天,永辉超市的CEO王守诚也发表了一篇新年信,反思了公司在2024年5月启动的学习胖东来模式中遇到的问题。王守诚认为过度追求规模导致了战略失误,欲望超出了公司的能力范围,为此他向全体员工道歉。 这次转型被寄予厚望,但永辉超市连续亏损的局面并没有得到改善。前不久,永辉超市发布了预亏公告,预计2025年归母净亏损达到21.4亿元,这已经是连续第五年亏损了。相比之下,胖东来集团在2025年的销售额超过了235.31亿元,同比增长超过40%。 外界对于胖东来商业模式难以复制的原因有很多猜测。其中一个重要因素是于东来一贯喜欢不走寻常路。很多企业在强大之后都会选择扩张规模,甚至跑马圈地,但于东来选择深耕本地市场。他相信把一件事做到极致就是极致的商业模式。这种做法让他成功地吸引了大量顾客忠诚度高的顾客。 于东来的成功经验可以用“舍得”二字来概括:舍得在消费体验上花钱给顾客带来良好体验;舍得在员工福利上花钱给员工带来归属感。虽然顾客们感觉胖东来的东西并不便宜,但他们对这里的商品和服务非常信任;虽然员工们也感到工作压力很大,但他们对公司有强烈的归属感。这种“舍得”的精神使得他赢得了人心。 这次退休是于东来第二次宣布退休了。2023年6月他就曾宣布退休,并表示已经把企业经营的80%交给了团队。这次退休意味着他放弃了剩下的20%决策权。他没有选择把公司交给子女或者职业经理人,而是给了胖东来决策委员会。这个集体决策的方式也显得与众不同。 对于这个退休决定,于东来说过是放下而不是放弃。他相信团队已经成长起来了,并且能够做得更好。现在他已经彻底放下了权力和责任,那么胖东来决策委员会是否能够延续辉煌?这些问题只能交给时间来检验。