2023年,国家市场监管总局对网络广告的专项整治力度很大,光是这一年就查处了4.6万多起违法案件。探店视频之所以能火起来,是因为人们现在大多习惯了在网上看这类内容。很多人愿意通过博主的第一视角来了解餐厅怎么样,感觉比看文字描述更直接。可问题也来了,有些视频说的是“真实体验”,其实是商家花钱请MCN机构拍的广告。这些机构为了多骗点流量,故意不写“广告”两个字。这样一来,消费者被忽悠了,还以为是路人的真实反馈。 这次某地的消费者就倒霉了,他是看了本地博主力荐的视频才去买的火锅套餐。到了店里一看,发现菜的质量跟视频里完全不一样。一查才知道,那个账号是文化传媒公司在批量运营的,全都是商业推广。现在的探店视频大致分三种:一种是普通用户自己发的分享,一种是商家直接找博主合作付费宣传的,第三种就是MCN机构搞的大规模商业内容。后面这两种实际上都属于广告行为,按照规定都得标明。 但实际操作中很多人都在装傻充愣。他们为了让内容显得更可信,为了逃避平台的审查,就用“探店”“测评”“推荐”这种听起来很中性的词来掩饰。消费者根本分不清这到底是真实体验还是纯粹的推销。这种模糊处理既伤害了消费者的知情权,也让那些老老实实做买卖的商家在竞争中吃亏了。 要想管好人搞探店这行当,光靠法律法规还不行,得大家一起动手才行。创作者得懂法,别把内容创作和商业推广混为一谈;MCN机构和商家要有道德底线,别搞虚假宣传;平台也得用技术手段把该标的“广告”都给标出来;监管部门还得给新型营销模式多些指导,建立跨平台的联动机制。现在已经有平台开始行动了,比如某短视频平台搞了个“探店规范治理专项行动”,对那些没标的推广视频就限流;还有的平台弄了个“商家合作标识”,规定商业合作的内容必须走官方报备渠道。 探店经济的发展是好事儿,它反映了数字时代的变化。不过内容和商业的界限越来越模糊,现在大家最该注意的就是守住诚信这根底线。只有法律法规不断完善,再加上平台、创作者、商家和消费者一起努力,才能让网络消费环境变得透明可信。只有这样,新兴业态才能在规范中好好发展,真正给老百姓的生活带来便利。