上周“两会”刚结束，海尔的周云杰热度还在呢。你看他去年开了社交媒体账号，一年多来就不断上热搜。这次直播，他没直接推产品，而是从用户的角度挑战企业的创新，展现了他那种严谨又活泼的创新者形象。我给你提炼了他这次演讲的一些核心观点。 先聊聊打造IP这件事，我觉得IP的初心不是“被看见”，而是“去看见”。作为企业一把手，不能只做自己想做的事，得考虑时代和用户需要你做什么。我开通账号不是为了刻意打造人设，而是真诚地架起一座桥梁，让用户的声音直接到企业心里去。 用户才是创新的源头活水嘛，所以我们的IP价值应该体现在用户驱动下的企业进化上。做IP的原则不是追流量，而是聚人心。咱们要像服务用户一样服务粉丝。用户需求的迭代就是企业转型变革的指南针嘛。技术越强大，那些人类特质比如关怀和共情就越珍贵。 海尔从创业之初就提出用户至上的理念了。我们要深耕用户的真实需求，创造适配的生活场景。从“用户想要”到“用户得到”，虽然听起来近在咫尺，但还得有一套能跑起来的创新机制。用户提需求的时候我们得多想一步。每一个场景不是产品的陈列而是贴心服务放进生活里。 我们每天进步1%通过复利累积形成文明。海尔智慧生活不是冰冷技术堆砌而是让生活更温暖从容。真正好产品是感知需求主动服务的伙伴和大脑。我们希望解决日常体验细节让生活有幸福感。 智慧家庭科技终极意义是更好服务于人服务生活享受美好生活。科技核心角色是温柔承接生命重量归还主动权。产品有形服务无形体验难忘。 科技创新体现在生活美好上给用户舒适便利AI融入生活各个角落AI是懂用户需求家庭伙伴我们用原创共创让科技有人性温度引领力度关注使用价值兼顾社会价值这就是海尔一直做的复杂留给技术简单留给用户 PHOTO BY Ruthson Zimmerman ON Unsplash— THE END —