AI给中资金融机构在全球舞台上插上了翅膀。平安集团旗下的金融壹账通，让自家的海外版图覆盖了20个国家和地区。去年年底一查账，服务的境外金融机构多达200家。这个懂金融的科技平台，就是通过把AI技术融进去，把传统金融里的老毛病都给治了。 客服这块儿，以前人工贵、培训久、服务不统一，现在有了“小壹智能客服机器人”，用大模型技术和双模块设计，不仅能替人干活，还能保证服务质量不打折扣。针对中小银行营销难的问题，精准营销系统能帮忙圈定客群、编排活动、选好渠道，把转化率给提上去。至于信贷风控这块儿的欺诈风险高企，靠强大的算法能力和经验，推出的智能视觉反欺诈产品，能精准识破伪造身份、动态人脸合成这些把戏。 这一套AI加金融的解决方案，不仅中资保险公司喜欢，在国际上也挺吃香。南非耆卫保险集团2022年引入这个系统后，代理人效率和客户转化率都上去了，合作范围扩大到了核心系统建设上。在香港市场，一家保险公司刚上线解决方案没几个月，业务线上化率就冲到了80%，出单时间也缩短了一半，客户体验和效率都上去了。 总之，金融壹账通用AI技术推动“金融强国”的建设步伐，让中资机构在全球市场上更有竞争力。