我国老龄化速度加快，家庭结构越来越小，独居和空巢老人的长期照护需求也越来越多，这个问题现在成了一个很重要的民生难题。在浙江省杭州市萧山区，医保局搞了个新办法，就是把专业的长护险服务直接送到老人家去，帮独居老人解决生活中的困难。住在萧山区的俞爷爷和董奶奶，年纪加起来超过180岁了，子女们都在外地工作。俞爷爷94岁，因为中风后遗症走路不方便；董奶奶90岁了，高血压加上旧伤，记忆力也越来越差。以前他们最怕的就是生病没人知道、吃药出错、洗澡摔倒。去年开始申请长护险服务后，杭州乐意养老服务管理公司的俞利文就成了他们家每天最盼望的人。俞利文每天去的时候都先给两位老人量血压、心率这些基本生命体征。这些数据她都记在本子上，不是随便记，是要经常看的，发现数值不正常就赶紧通知家属或者社区医生，形成一个快速响应的链条。对于董奶奶这样需要天天吃药的老人，她把一周的药量按早中晚睡前四个时间段分装好放药盒里。她每天看着董奶奶把药吃完才勾销记录。针对俞爷爷右侧肢体活动受限的问题，她每天帮他做关节屈伸、肌肉按摩和力量训练。这些看起来简单的动作其实需要很大耐心和技巧。董奶奶那边主要是防跌倒训练还有认知刺激游戏。这些服务不仅仅是简单的打扫卫生和做饭喂饭。她会给两位老人洗澡、擦身体、涂润肤乳防止皮肤干裂。喂饭喂水的时候特别细心确保安全舒适。董奶奶说：“小俞来了家里才有人气，心里才踏实。” 萧山区医保局负责人介绍说长护险制度是通过建立统一标准和支付结算机制把市场化专业力量引入家庭。乐意养老这样的机构的护理员都经过培训和考核认证。政府用保险基金买服务给老人省钱让专业人做专业事变得可持续。现在萧山区已经有几千名失能老人受益了。 从“老有所养”到“老有颐养”是社会进步的必然趋势杭州萧山用长护险实践证明了制度创新能有效解决老人照护难题俞利文这样的专业护理员每天上门服务的不仅仅是规范的服务更是社会对老年人不曾缺席的关怀他们是连接政策和家庭的纽带也在守护中国特色养老服务体系建设为更多老年人带来安全感获得感幸福感。