随着春节临近，福州长乐国际机场入境大厅迎来客流高峰。
2月10日清晨6时50分，首个来自马来西亚吉隆坡的春运增开航班尚未抵达，边检民警已完成全流程准备工作。
数据显示，今年春运期间该机场预计保障出入境旅客超15万人次，同比增幅达35%。
为何今年返乡潮尤为显著？
据民航部门分析，一方面国际航线持续恢复，目前福州机场已复航东南亚、东北亚等地区20余条航线；另一方面，农历春节作为中华民族最重要的传统节日，始终牵动着海外游子的归乡情。
特别是对闽籍侨胞而言，三年疫情后的首个"无阻隔"春节更显珍贵。
面对激增的客流压力，福州机场边检站创新推出"三化"服务机制。
首先是服务队伍专业化，组建8人方言小组，涵盖福州话、闽南话等地方语言；其次是通道设置精细化，开辟"合家欢""银发优先"等特色通道；再次是应急处置规范化，建立"值班日记"交接制度，实现问题处置全程可追溯。
记者在现场观察到，7时40分航班到港后，民警陈传增用流利的福州话为七旬侨胞办理手续，老人紧锁的眉头瞬间舒展。
"许多老侨胞普通话不熟练，乡音能快速建立信任。
"陈传增介绍，执勤队每周开展方言培训，确保每位民警至少掌握基础服务用语。
中午13时的勤务间隙，内勤民警危春梅的"值班日记"记录了重点航班信息："FM814老年旅客占比60%，需加强引导"。
这本磨损的工作手册，承载着近五年春运保障经验。
据站领导介绍，今年还首次引入"智慧边检"系统，通过大数据预判客流高峰，实现警力动态调配。
便民服务的温度在细节中彰显。
下午16时许，执勤民警黄秀芳仅用3分钟便帮台胞找回遗失证件。
"我们总结出'安抚情绪—还原动线—协同查找'的标准化流程。
"黄秀芳表示，春运期间日均处理类似事件十余起，最快纪录是47秒定位失物。
展望未来，福州边检部门计划将春运服务经验固化为长效机制。
一方面扩大方言服务覆盖面，计划招募方言志愿者；另一方面深化智慧建设，试点"无感通关"技术。
侨务专家指出，这种"科技+人文"的服务模式，既体现国家移民管理现代化水平，也彰显对传统文化的守护。
春运是一场关于流动的“大考”，口岸一线则是这场“大考”最直观的窗口。
把每一次证件核验做扎实，把每一次求助回应得更及时，把每一次沟通讲得更明白，既是对制度与职责的坚守，也是对普通人返乡心愿的尊重。
守护好归途“最后一公里”，就是把秩序与温度一并交到旅客手中，让每一声“验讫”背后都更有安全感、更有归属感。