邓群，这个湖南永州市蓝山县县委书记最近在抖音上变得特别火。大家注意到，她在抖音账号上回应网友的诉求时，可是够拼的。没想到的是，县委书记把抖音账号成了“线上民情留言板”，还给它取名叫“永葆初心，共创未来”。邓群自己操作这个账号，主动回复群众的问题。针对网友反映孩子上下学拥堵的问题，她回复收到并给派城管和交警去现场执法。还有网友说学校宿舍条件差，她也马上回复收到并且宿舍维修项目已经在招标了。这完全没有官腔官调的回复，倒是挺亲民的。大家发现邓群给留言的“收到”、“已转办”、“明天修好”等等简短回复，其实很让人感动。这种沟通方式让相关单位的责任也很清晰，解决问题的方法也清楚给出了。更重要的是这种方式让群众还能监督事情后续的进展情况。蓝山县县委书记通过这种方式给老百姓的问题提供快速有效透明的解决途径。他这招让很多网友忍不住点赞！ 说到这种指尖沟通方式，我想起了去年的一件事儿。 中国人民大学党张东刚为了听取学生们的意见，开了个叫“人大刚子”的小红书账号。他在上面潜水但是积极回复学生们的建议和问题。他通过这种方式让学生们感觉和书记距离更近了不少。而且他并没有官架子，愿意放下身段倾听学生们心声并且耐心回答他们的问题。 无论是路灯坏了、道路拥堵，还是校园环境不好、用水问题 ，学生们在评论区留言后，干部们就会在屏幕前给予响应。这种“零距离”沟通打破了时间空间和层级隔阂。 真正搭建起干群之间的“连心桥”。 这样的治理方式不仅高效而且有温度！