2月5日,四平一名五十多岁的店主因顾客不满理发效果,持刀将同岁女顾客杀害。俗话说:冲动是魔鬼,恶语是冰雹。一旦情绪失控,口不择言、疯狂辱骂乃至动刀行凶都可能发生。理发效果不满意的事情经常发生,尤其是女性顾客对自己的外貌比较在意,而美发师经过多年工作也应具备相应的处理经验。那么,为什么只是因为一点小不满就会导致这样的惨剧呢?双方年过半百,本应有足够丰富的人生阅历和冷静处理问题的能力。可现实却是,两个加起来超过一百岁的人却无法好好沟通和解决问题。案件发生后再次提醒我们要控制自己的情绪,在面对别人批评时应保持理智。无论是言语上的冲突还是过激行为都会给他人带来无法磨灭的伤害。有时候,一句恶语所带来的伤害比一刀更具杀伤力。因此在处理事情时要冷静思考,防止因为一时冲动酿成悲剧。关于案件具体情况还需要警方进一步通报确认。