这事儿得从邹城城前镇财富广场说起,业主们最近都被水给折腾坏了。2021年8月前,开发商自己定价收水费,当时三个月用了2160立方水,再加上3844.8元的电费,算下来每立方水成本是1.78元,开发商就把价定在了1.8元。 可是到了2021年8月,开发商退出了,小区并入了联合供水系统,官方指导价降到了1.4元。这下物业就觉得有点头疼,因为如果只收水费不收物业费,公司就得倒贴钱。要是公司撤场了,二次加压、水泵维护、门禁安防这些工作谁来做?断水失修是肯定的。 业主们也不愿意啊,他们觉得既然价变了就得按新价算。镇里的人多次调解都没用,物业公司同意打八折收费,但要求一次性补齐之前的欠费;业主们则希望分批交旧账,新标准再慢慢商量。现在的局面就是水表还在转,谁也不敢保证下次水龙头会不会突然罢工。 说到底就是物业费和水费给绑在一块儿收了。虽然法律明确禁止捆绑收费,但这种潜规则在一些地方还是存在的。财富广场的例子就给有关部门提了个醒:代收水费得把成本和依据都摆出来,不能随便停水。如果有欠费问题,物业可以去起诉或者申请仲裁,就是不能搞停电、停水这种极端手段逼缴。 镇村基层的调解还得更灵活点,把打折和补缴分开算、分步走,让双方都有个台阶下。水是民生底线,千万别让这点小事拖成大矛盾甚至邻里翻脸的导火索。财富广场的水表指针还在滴滴答答走着——它倒计时的不只是水量,更是业主和物业之间那一点点快要见底的信任余额。