2026年，兴业银行武汉分行结合国家金融监督管理总局湖北监管局的部署，紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，进行了一系列创新宣传，以保护金融消费者权益。极目新闻通讯员张文星报道，阳春三月，湖北大地一片生机。兴业银行武汉分行通过给71家网点赋予任务，让管理层到一线员工、营业网点到合作机构形成了一个全辖动员的格局，践行了以客户为中心的服务理念。这次活动是把金融工作的政治性和人民性结合起来的实践。 在武汉、黄石、襄阳等地的50多个重点社区生鲜超市，兴业银行武汉分行把金融知识标签贴在了土豆、白菜等商品旁边。居民在挑选日常所需时，会不自觉地提高风险防范意识。针对非法代理退保、职业背债人、互联网贷款等金融网络乱象，兴业银行武汉分行制作了用汉话编写的风险提示牌。这些提示牌被摆放在小区出入口、街道服务大厅等关键位置，帮助居民更好地理解金融风险。 活动期间，兴业银行武汉分行在咸安坊、江宸天街、梦时代等核心商圈举办了多场大型户外宣教活动。同时，分支机构还深入社区、企业、学校和农村开展差异化的金融知识普及。极目新闻小记者团在展位前答题互动，给大家带来了学习金融知识的乐趣。 为了构建全方位的消费者权益保护网，兴业银行武汉分行采取了一系列措施。他们通过“行长值大堂”、“行长说消保”等活动强化高管层的消保意识，并给合作机构开展金融教育培训。同时，他们还畅通了投诉渠道并实行投诉提级响应机制。 兴业银行武汉分行还组织客户参与总行的有奖问答活动并通过媒体传播扩大影响。这次活动只是一个起点，兴业银行武汉分行将持续探索数字化、科技化宣教手段，推动金融消费者权益保护工作走深走实。他们希望能够为荆楚百姓的安心消费、放心生活保驾护航。