民生安全关系千家万户，市场秩序维系经济发展。
2025年，礼泉县城关市场监管所以强化安全监管为抓手，以优化营商环境为支撑，在维护公平有序市场秩序中展现新作为，为群众消费安全和经济发展营造良好环境。
强化分类监管，筑牢食品安全防线。
针对餐饮、食品流通等领域风险特点，该所创新建立"分类监管、动态评级"机制，将辖区86家餐饮单位按照规模和风险等级划分为A、B、C三类，实施差异化监管策略，提高了执法效率和针对性。
鉴于农村集体聚餐风险集中、事件影响范围广等特点，该所推行"备案+现场指导+留样检测"全流程管理模式，从事前备案、事中指导到事后检测形成闭环，有效防控食品安全事件。
以农贸市场、大型商超、便民商店为重点，针对"菜篮子""米袋子"等关系民生的商品，开展"过期商品清零""假冒伪劣食品排查"等专项行动，确保群众买得放心、吃得安心。
全年累计出动执法人员576人次，检查各类经营主体1028家次，开展专项整治行动12次，整改各类安全隐患87处。
在药品监管方面，该所扎实推进药品"清源"行动，织牢药械安全"防护网"，有效防止假冒伪劣药品流入市场。
特种设备涉及公共安全，该所排查电梯、锅炉、液化气充装站等使用单位28家，检查设备56台套，督促整改安全隐患12处，下达监察指令书7份，有效消除安全隐患。
对农资、燃气灶具、建筑材料、电动自行车等高风险产品的经营主体进行专项检查，检查生产经营单位47家次，查处销售劣质产品案件1起，保护消费者合法权益。
优化营商环境，服务经济高质量发展。
市场监管部门既要守住安全底线，也要服务市场主体发展。
该所秉持"服务发展"理念，为企业提供贴心帮扶，协助15家小微企业、个体工商户享受税费减免、补贴等政策，走访企业46家次，协调解决经营难题19个，切实减轻市场主体负担。
推进"个转企"工作，促进7家个体工商户转型升级为企业，带动就业50人，推动经济结构优化升级。
该所充分发挥市场监管职能作用，结合"3·15消费者权益日"等重大活动，开展送法"进商户、进校园、进社区、进农村"宣传活动，发放宣传资料5000份，提升全社会市场监管意识。
组织餐饮、商超、药械经营户开展专题培训4场次，提高市场主体的守法经营能力和安全意识。
畅通投诉举报渠道，维护消费者权益。
该所建立"接诉即办、限时办结、跟踪回访"闭环管理机制，高效处理消费投诉举报1086件，办结率达99.3%，为消费者挽回经济损失46.8万元。
培育ODR企业5家，引导市场主体通过在线争议解决方式处理消费纠纷，维权效率显著提升。
发布消费警示3期，开展老年群体防诈骗知识讲座1场，挽回经济损失12.5万元，有效保护老年消费者权益。
市场监管的落点在市场，价值在民生。
把“管得住”与“服务好”统一起来，把风险防范前移、把矛盾化解前置，既是对群众安全感的守护，也是对经营主体信心的托举。
基层治理的成效，体现在一次次检查整治的细节里，也体现在一件件投诉办结、一个个难题化解的回应中。
持续以制度化、精准化、常态化的监管服务，推动形成人人守法、共建共治共享的市场环境，才能让“烟火气”更旺、更稳、更有温度。