福建泰宁创新服务模式 文化科技卫生"三下乡"活动深入基层 为乡村振兴注入新活力

把服务送到群众“家门口”,让政策红利可感可及,是基层治理能力现代化的重要题中之义。春节前后,人员流动加大、返乡人群集中,群众对医疗健康、就业咨询、法律服务、文化活动各方面需求旺盛。如何“烟火气”里把暖心事办得更扎实、更有持续性,既考验基层组织动员能力,也检验公共服务下沉成效。 问题:基层公共服务供给仍存在“触达不均、获取成本高”的现实挑战。对山区乡镇而言,医疗资源、法律咨询、就业信息和文化供给往往相对分散,群众办事看病、咨询政策需要跨村跨乡甚至进城,时间与交通成本不低。同时,乡村振兴进入提质增效阶段,群众期待从“有没有”转向“好不好”“便不便”“准不准”,公共服务必须更贴近需求、更注重体验。 原因:一上,基层点多面广、服务事项条线多,单一部门“各管一段”容易造成资源碎片化;另一方面,农村老龄化程度提升、外出务工人员较多,信息获取渠道相对有限,导致政策理解和服务对接存在“最后一公里”梗阻。再加之春节节点聚集效应明显,需求集中释放,亟须通过组织化、集成化方式把多部门资源“打包”下沉。 影响:此次泰宁县在大龙乡开展文化科技卫生“三下乡”集中服务活动,以“五福临门启新程”为牵引,设置“福助”“福味”“福戏”“福影”“福墨”等功能区,18家县直单位组团“设点”,把政策宣讲、普法咨询、就业推荐、义诊服务、公益剪发等高频事项集中供给,有效降低群众办事门槛,提升服务触达率。现场农特产品展示与品鉴、擂茶和腊八粥等乡土饮食体验,既增强活动吸引力,也为本地农特产品打开推介窗口,有助于促进乡村产业品牌传播。书法春联、全家福拍摄、猜灯谜与文艺演出等文化内容,把节日氛围与公共服务有机融合,增强群众参与感与获得感。理论宣讲穿插红色故事讲述,引导群众在文化活动中接受精神滋养,也有助于凝聚共识、提振发展信心。 对策:面向下一步推进,关键在于从“集中服务”走向“常态供给”,从“活动热闹”走向“机制长效”。一是坚持需求导向,建立“群众点单、部门派单、基层接单”的闭环机制,围绕就医问诊、就业技能、法律援助、涉农政策、养老服务等重点领域,形成可复制的服务清单。二是提升精准性,针对老年人、留守儿童、困难家庭等重点群体,优化健康筛查、慢病随访、政策帮扶和社会救助衔接,做到服务对象更明确、措施更具体。三是强化协同联动,推动县直部门与乡镇、村级组织同向发力,把“摆摊设点”的集中优势转化为常态化网格服务和定期巡回服务。四是突出产业与文化“双促进”,在展示展销之外,叠加质量标准、品牌营销、电子商务、金融保险等指导,帮助农户和经营主体提升市场能力;在文化活动之外,加强乡土文化挖掘整理与公共文化供给,推动“送文化”与“种文化”并重。五是重视评估反馈,通过群众满意度、服务覆盖率、问题解决率等指标,及时复盘改进,让每一次下沉服务都成为优化治理的一次“现场测评”。 前景:随着乡村全面振兴深化,公共服务下沉将从阶段性“送服务”迈向制度化“办实事”。泰宁把政策、科技、文化与健康服务集成送达基层,既回应了群众节日需求,也为提升基层治理效能提供了实践样本。可以预期,若持续推动资源统筹、机制创新与数字赋能相结合,让服务不断向村组末端延伸,乡村公共服务的均衡性与可及性将深入提升,乡村振兴的内生动力也将更加充沛。

从泰宁县这场活动中可以看到,乡村振兴不仅需要物质改善,更需要精神文化的滋养。当政策红利转化为群众实实在在的获得感,当传统文化焕发新的时代魅力,乡村振兴就拥有了最深厚的群众基础。这种将惠民服务与文化浸润相结合的做法,为基层治理提供了有益借鉴。随着类似活动的持续深入,必将为乡村振兴注入更持久、更强大的精神文化力量。